VERZENDING + RETOUREN

 

// WE SHIP WORLDWIDE // 

 

Alle bestellingen worden zo snel mogelijk, maar altijd binnen 24 uur, verzonden. Je krijgt een mail zodra je conscious goodness onderweg is. Het duurt ongeveer 1 tot 2 werkdagen voordat jouw order binnen Nederland bij je is. Je kunt je bestelling ook op afspraak gratis ophalen in Leiden.

Als je jouw gorgeousness uitpakt, voelt het als een cadeautje. Wil je een cadeau naar iemand anders sturen? Laat het ons weten en we schrijven gratis jouw persoonlijke bericht op een kaartje.

  

 

VERZENDKOSTEN

 

// NEDERLAND

Ophalen op afspraak in het centrum van Leiden: GRATIS

Brievenbus pakketje: 2,50 euro

Pakket naar servicepunt: 3,95 euro

Pakket naar verzendadres: 4,95 euro

ORDERS BOVEN 50 EURO: FREE SHIPPING

// EUROPA

België & Duitsland: 7,95 euro | ORDERS BOVEN 75 EURO: FREE SHIPPING

Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Tsjechië, Denemarken, Hongarije, Luxemburg, Polen, Portugal, Slowakije, Spanje: 12,75 euro | ORDERS BOVEN 100 EURO: FREE SHIPPING

Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, IJsland, Ierland, Letland, Litouwen, Monaco, Noorwegen, Zweden, Zwitserland: 19,75 euro | ORDERS BOVEN 150 EURO: FREE SHIPPING

 

// REST VAN DE WERELD

VS, Canada, China, Zuid-Afrika: 24,95 euro | ORDERS BOVEN 250 EURO: FREE SHIPPING

Rest van de wereld (inclusief UK): 29,95 euro | ORDERS BOVEN 300 EURO: FREE SHIPPING 

We zijn niet verantwoordelijk voor internationale invoerkosten & belastingen

 

 

RETOURNEREN

Als je bij Rogue koopt, heb je 14 dagen om te beslissen of je je sustainable gorgeousness wilt houden. Als dat niet zo is, stuur je ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een mail. Hierna heb je nog 14 dagen om het terug te sturen. Hieronder is een link naar ons retourformulier. Print die uit en voeg toe of schrijf een (liefdes)briefje met de info die op het formulier verplicht is. 

Stuur je retour naar onderstaand adres. We vergoeden de volledige kosten, inclusief de initiële verzendkosten naar je toe. Hou er rekening mee dat je zelf de verzendkosten voor het retourneren moet betalen. Als je een deel van je bestelling wilt houden, vergoeden we de teruggestuurde items(s), maar niet de verzendkosten van en naar je adres.

Om hygiënische redenen kunnen oorbellen en beauty & skincare producten niet worden geretourneerd. Voor deze items zijn alle bestellingen definitief.

 

Retour adres:

ROGUE

Ververstraat 34

2312LV Leiden 

Nederland

Klik hier voor het retour formulier

 

// GELD TERUG

We storten jouw geld terug via dezelfde betaalmethode die gebruikt is om de bestelling te betalen, binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gebracht van de retour. De item(s) moeten (in perfecte staat) bij ons terug zijn voordat we het geld overmaken. Het duurt afhankelijk van je bank en betaalmethode meestal ongeveer 3 werkdagen voor het geld weer op je rekening staat.

 

// RUILEN

Wil je een item ruilen? Laat het ons weten zodat we het je zo makkelijk mogelijk kunnen maken.

 

// BESCHADIGDE OF VERKEERD VERZONDEN ITEMS

Je hebt altijd recht op een goed product. In het ongelukkige geval dat je een beschadigd of fout artikel ontvangt, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. We nemen het item terug en zorgen ervoor dat je een nieuwe of je geld terug krijgt, wat je liever wilt.

 

 

BESTELPROCES

Als je een bestelling plaatst bij Rogue, doorloop je de volgende stappen:

1. Vul je persoonlijke gegevens in (naam, email, telefoonnummer en verzendadres);

2. Controleer of alle items in je winkelwagen goed zijn;

3. Kies je verzendmethode. Hierna worden de verzendkosten berekend;

4. Kies je betaalmethode (je kunt kiezen voor iDEAL, Paypal, Visa, Mastercard, American Express of Bancontact) en bevestig je bestelling;

5. Betaal met de gekozen betaalmethode;

6. Je hebt besteld! We zorgen ervoor dat je conscious beauties zo snel mogelijk bij je zijn.

 

 

VRAGEN?

Heb je een vraag? We zijn er voor je. We beantwoorden onze mail (info@by-rogue.com) binnen 24 uur en zijn ook vaak op Instagram (@by.rogue) te vinden.

This is a standard cookie notice which you can easily adapt or disable as you like in the admin. We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.

Pre-loader